Todos os anos, os automóveis tornam-se cada vez mais dispositivos técnicos complexos, cuja reparação requer conhecimentos e competências profissionais. Dado o grande número de marcas de automóveis produzidas, as estações de serviço não devem apenas ser capazes de os prestar, mas também ter o direito de o fazer.
Necessário
- - Educação;
- - certificado.
Instruções
Passo 1
Se houver algum problema com um carro novo que ainda está na garantia, ele deve ser reparado apenas em uma oficina autorizada. Isso significa que seus especialistas receberam treinamento adequado do fabricante deste veículo ou de seus sistemas individuais, receberam os certificados adequados e têm o direito de entrar em serviço. Regra geral, os concessionários indicam ao proprietário do veículo quais os centros de assistência autorizados que devem ser contactados em caso de problemas.
Passo 2
A autorização também pode ocorrer no nível de sistemas de veículos individuais - por exemplo, motores, sistemas de combustível, amortecedores, eletrônicos automotivos, etc. Para autorizar um posto de serviço em uma direção específica, o proprietário do serviço deve entrar em contato com o representante mais próximo da empresa que produz este equipamento e saber as condições de treinamento de pessoal. Deve-se ter em mente que, para garantir uma manutenção de alta qualidade do carro, você terá que pagar não apenas pela formação de especialistas, mas também adquirir o equipamento de diagnóstico e reparo necessário.
etapa 3
A estrutura da formação inclui aulas teóricas e práticas, que podem ser ministradas na base da empresa que realiza a autorização ou no território da estação de serviço. A duração do treinamento depende do nível de formação inicial dos especialistas e da complexidade do equipamento em estudo. Em média, são 8-16 horas acadêmicas.
Passo 4
Durante as aulas, o foco está na prática. Os trainees dominam as habilidades de reparo necessárias, o uso de diagnósticos e outros equipamentos. Com base nos resultados da formação, os especialistas aprovados receberão as habilitações necessárias e será emitido à estação de serviço um certificado de habilitação para a prestação dos serviços de reparação correspondentes.
Etapa 5
Em regra, mediante autorização, o posto de serviço tem a oportunidade de adquirir as peças sobressalentes originais necessárias da empresa de formação a preços mínimos, o que reduz o custo das reparações e aumenta a sua qualidade.
