Uma nova palavra no serviço de aluguel de automóveis - compartilhamento de automóveis - apareceu no mercado russo há relativamente pouco tempo. E em apenas alguns anos, o compartilhamento de carros se tornou popular e interessante para muitos moradores da cidade. Mas, como qualquer outro serviço, o aluguel de automóveis por curto prazo tem seus prós e contras.
Pelos minutos
O compartilhamento de carro não é apenas um aluguel de carro. Este serviço permite ao motorista levar o carro no período e na hora que lhe for conveniente, mesmo que por alguns minutos. Karshernig é apenas um contrato de arrendamento de curto prazo, não é lucrativo ter um por muito tempo e, muitas vezes, há um limite para o número de quilômetros. O compartilhamento de carros se enraizou bem em grandes cidades como Moscou, São Petersburgo, Omsk, Sochi. Não é de estranhar, é aqui que se concentra um grande número de população e turistas. Para os visitantes, o car sharing é geralmente uma ótima opção: barato, aluguel rápido e um mínimo de documentos. Em cidades com estacionamento pago, karshernig já é benéfico porque o estacionamento em estacionamentos municipais está incluído no preço do aluguel.
E a questão mais premente: quem paga pela gasolina? Na maioria das vezes, uma empresa de compartilhamento de carros paga pela gasolina. Cada carro tem um cartão de combustível de acordo com o qual o cálculo é feito. Mas você só pode reabastecer nos postos que o aplicativo vai mostrar. Há uma desvantagem significativa aqui: se o reabastecimento necessário estiver longe, e houver muito pouca gasolina, você terá que reabastecer no posto de gasolina mais próximo, por sua conta. Às vezes, as empresas devolvem dinheiro, mas apenas na forma de pontos de bônus. Além disso, de acordo com a avaliação dos motoristas, alguns postos de gasolina não fornecem gasolina na categoria selecionada. Por exemplo, você precisa de um A-95 comum, mas em um posto de gasolina apenas Ultra, que não pode ser pago com cartão de combustível.
Condições
Em geral, antes de começar a utilizar o serviço de car sharing, não deixe de ler as regras de prestação de serviços e o contrato com cada empresa. Agora, as seguintes empresas estão representadas no mercado russo de compartilhamento de carros: YandexDrive, BelkaCar, Delimobil, YouDrive, AnyTime e outras.
Qualquer pessoa com 18 anos de idade e carteira de habilitação da categoria B pode começar a usar o serviço de compartilhamento de veículos e se cadastrar no aplicativo para celular. E depois de confirmar o registro, você pode começar a usar o serviço imediatamente. O que os próprios usuários de aplicativos de compartilhamento de carros dizem sobre a conveniência do serviço:
“Gostei que eles se cadastrem rapidamente, exijam passaporte, carteira de habilitação e selfie com passaporte. Mas isso mesmo, boa proteção contra fraudadores. Andrey sobre o serviço da Delimobil.
“Já que não sou amigo dos aplicativos móveis, consegui descobrir aqui. Não imediatamente, é claro, mas alguns dias foram suficientes para mim. E só depois de um estudo aprofundado do assunto começou a levar o carro. Olga sobre o serviço YandexDrive
“Antes de pegar uma máquina de compartilhamento de carros, estude o contrato. Não acredite na palavra de operadores que falam sobre CASCO. Em caso de acidente, se for considerado culpado, terá de pagar. Igor sobre o serviço Delimobil.
Todas as questões polêmicas e mal-entendidos surgem devido ao descuido dos usuários ao concluir um contrato. Mas pontos importantes como acidente, dano, roubo, descumprimento dos termos do contrato de locação são explicitados no contrato. E antes de clicar no botão "confirmar", você deve ler atentamente todos os pontos. Caso contrário, existe tal mal-entendido por parte dos motoristas:
“Peguei o carro, mas não pude inspecionar bem o corpo, estava todo sujo. Como resultado, mais tarde eles me cobraram com dinheiro, supostamente por arranhões que o próximo inquilino viu. E você não pode provar de forma alguma. E praticamente não há feedback. Amir sobre o serviço BelkaCar.
“Não entendo muito bem que responsabilidade tenho se um acidente acontecer por minha culpa. O operador contorna essa pergunta dizendo que todos os carros são segurados. Mas como? Quantos? A prática mostra que há um certo limite para reparos. E tudo o que está por cima terá que ser retirado do seu bolso. Então, por enquanto, abstenho-me de tal arrendamento. Alexander sobre YandexDrive.
Uma responsabilidade
Vejamos qual é a responsabilidade do motorista se se envolver em um acidente com um carro alugado. Os operadores da empresa de compartilhamento de carros são evasivos ao responder a essa pergunta. Aqui você precisa levar em consideração a que taxa você aluga um carro. Se for o mais barato, o seguro não está nominalmente incluído no preço. Se você se envolver em um acidente e for considerado culpado, terá que pagar à empresa de compartilhamento de carros um valor fixo pelos danos causados - geralmente cerca de trinta mil rublos. Na verdade, o valor da indenização ao operador é baseado no valor dos danos ao veículo. Se o custo dos reparos for superior a cem mil rublos, o motorista pode ser obrigado a pagar a indenização total pelas perdas. Aqui está o que os motoristas que sofreram um acidente com um carro alugado nos dizem:
“Ao ligar para a linha direta, a operadora diz que existe seguro. É verdade, mas você ainda tem que pagar. Eles vão te cobrar trinta mil. Mas se pegarmos a taxa de aluguel mais cara, parece que o seguro CASCO está incluído no preço”. Victor sobre Delimobil.
“Na linha de suporte técnico, fui informado que pagaria qualquer dano do meu próprio bolso. Tudo bem, um acidente, mas se o carro se arranhar, por exemplo, no estacionamento, a culpa também será minha. Principalmente se eu não visse logo e entregasse o carro com arranhões. Ninguém vai entender. Eles irão notificar e cancelar o dinheiro. Oksana sobre YouDrive.
“Precisamos tirar a tarifa em que o CASCO está incluso no preço. Em geral, não faz sentido economizar nessas coisas. Sim, fica mais caro, mas é uma economia de nervos e dinheiro. Denis sobre AnyTime.
Os próprios representantes das empresas de cash-ring respondem evasivamente a esta pergunta e alguns admitem honestamente que se todos os carros fossem segurados pela taxa CASCO cheia, isso afetaria muito o custo do aluguel por minuto. Esse "negócio em russo" já se tornou o motivo dos navios com motoristas, que tiveram graves acidentes com carros compartilhados. Se o carro for reconhecido como irrecuperável, o motorista terá que pagar à empresa o valor total do dano.
Pequenos problemas
Os motoristas também se referem a questões polêmicas, como a proteção do carro de vândalos e ladrões. Carros de compartilhamento de carros são difíceis de roubar, eles estão equipados com um sistema de rastreamento por satélite e um módulo GSM. Portanto, os sequestradores não estão interessados neles. Mas há quem queira lucrar com o conteúdo do porta-luvas ou do porta-malas. Aliás, em algumas cidades, os carros de serviço não criaram raízes justamente por causa do vandalismo. Carros parados na rua roubaram, retiraram rodas, escovas, espelhos retrovisores e até um volante do habitáculo. Portanto, os clientes não querem realmente alugar um carro por muito tempo, para não se responsabilizar pela sua segurança durante a noite, quando está em modo de espera.
Um ponto sensível para os motoristas são as multas. E aqui é preciso decepcionar quem gosta de passear pela cidade e deixar o carro nos lugares errados. O valor da multa será debitado do seu cartão bancário e, se o carro for retirado por um guincho, o próprio motorista terá que retirar o carro no estacionamento de apreensão. Por quê? Os próprios motoristas falam sobre isso:
“Não notei como fiquei sob a placa“estacionamento é proibido”. E quando ele voltou, o carro havia sumido. A operadora ofereceu um serviço de que eles próprios tirariam o carro, mas custaria dez mil. Eu tive que ir sozinho e pagar seis e gastar muito tempo. Sergey sobre Delimobil.
“Os carros de aluguel estão sujeitos às mesmas regras dos veículos pessoais. Multas por velocidade e estacionamento incorreto são cobradas da pessoa que usou o carro no momento da infração. Representantes do compartilhamento de carros de Moscou estão comentando a situação.
