É necessário apresentar o pedido à seguradora no prazo de 15 dias a partir da data do sinistro. Antes disso, é necessário coletar um pacote de documentos, cuja lista em cada caso específico pode variar dependendo da situação.
O procedimento para entrar em contato com a seguradora
Acidentes de trânsito não são incomuns agora, mas se você tiver seguro, o problema de obter fundos para reparos é facilmente resolvido. Para fazer isso, você deve enviar imediatamente os documentos necessários à seguradora. Os especialistas farão a revisão das informações sobre o sinistro e, caso seja reconhecido como sinistro, a empresa fará o pagamento adequado de acordo com o contrato previamente firmado.
Após a ocorrência do sinistro e o recebimento da ficha de sinistro, o participante sinistro que sofreu o dano tem 15 dias para apresentar os documentos à seguradora. Eles podem ser enviados por serviço de entrega, por correio ou trazidos pessoalmente.
Após a entrega dos documentos, a seguradora, via de regra, faz a vistoria do carro com a participação de seus especialistas. Mas vale lembrar que o proprietário do veículo pode escolher ele mesmo a instituição para a realização deste evento ou requerer uma verificação secundária na organização pessoalmente selecionada caso duvide da competência e imparcialidade dos especialistas da seguradora.
O culpado do acidente de viação também é notificado sobre o exame se o valor do dano for superior a 120 mil rublos. A notificação à seguradora, bem como ao culpado do sinistro, é feita por telegrama ou pessoalmente.
Lista de documentos exigidos
Para receber pagamentos de seguro, você precisará de:
1. Certificado do acidente de trânsito com a lista de todos os danos ao veículo, recebido em caso de emergência. Não é necessário se o registo de acidentes rodoviários tiver sido efectuado de acordo com um procedimento simplificado.
2. Notificação de um acidente de trânsito ocorrido.
3. Protocolo, que registrou uma infração administrativa. Este documento é enviado mediante solicitação.
4. A decisão em caso de contra-ordenação. Também disponível mediante solicitação.
5. Documentos que comprovem a propriedade do veículo.
6. Carteira de habilitação ou procuração para dirigir automóveis.
7. Apólice de seguro.
8. Detalhes da instituição bancária para a qual os fundos dos pagamentos de seguro serão transferidos.
Talvez, dependendo da situação, possam ser necessários documentos adicionais, como a conclusão de um exame independente sobre o valor do dano recebido, a confirmação do fato do pagamento pelos serviços de um perito, a confirmação dos custos adicionais, por exemplo, utilizando os serviços de um guincho ou o pagamento de um estacionamento pago.
