Finalmente, seu sonho tão esperado se tornou realidade - você comprou um carro novo. Mas aqui está o azar, você logo descobre que o carro tem falhas que o impedem de operá-lo e apenas estragam seu humor. O que fazer em tal situação?
Instruções
Passo 1
Lembre-se que se você encontrar defeitos em um carro novo recém-comprado, você tem todo o direito de recusar o cumprimento do contrato de venda e exigir a devolução de todo o valor pago pelo carro no prazo de quinze dias a partir do momento em que foi entregue a você pela concessionária de automóveis. Em caso de recusa, sinta-se à vontade para consultar a lei "Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor" e as alterações feitas a ela em dezembro de 2007.
Passo 2
Além disso, se forem encontrados defeitos, você pode exigir que seu carro seja substituído por um carro da mesma marca e modelo. Além disso, você pode exigir que seu carro seja substituído por outro de marca e modelo diferente com o recálculo do preço de compra. Lembre-se de que é necessário realizar todas as manipulações acima dentro de duas semanas a partir da data de compra. Passados mais de quinze dias, o automóvel só pode ser devolvido se o defeito for significativo e corrigido pelo ato pertinente ou se tiver sido realizado um exame e houver uma conclusão oficial sobre o mesmo.
etapa 3
Se o seu amigo de quatro rodas começar a quebrar com muita frequência após a compra, registre uma reclamação na concessionária onde você o comprou e emita um reembolso. Lembre-se de que, mesmo que o período de quinze dias tenha expirado, você ainda pode devolver o carro e receber seu dinheiro de volta, sujeito a certas condições. O valor total pago por você pelo carro pode ser reclamado com segurança se o conserto do carro durante a garantia durou mais de 45 dias ou durante cada ano de garantia o carro foi consertado no total por mais de 30 dias.
Passo 4
Você deve estar ciente de que a concessionária não tem o direito de exigir de você qualquer indenização pelo fato de o carro estar em funcionamento e estar usado. Caso você não consiga negociar com uma concessionária de veículos, e o caso vá a tribunal, será possível exigir não só a devolução do carro, mas também uma multa no valor de 1% do preço por cada dia de atraso a partir do data da reclamação. Lembre-se de que um conhecimento sólido das leis e dos seus direitos é a chave para economizar seu dinheiro e o tratamento cortês dos gerentes das concessionárias.
