Se você não concordar com o valor da indenização paga nos termos do acordo OSAGO, você pode escrever uma reclamação pré-julgamento para a seguradora
Deve ser lembrado que a reclamação deve ser fundamentada. Antes de redigir uma reclamação, você precisa solicitar um exame independente. O exame deve ser assistido por um representante da seguradora, embora ele possa recusar seu convite. Mas você é obrigado a informar sobre o local e a hora do exame independente. É necessário enviar mensagem telefônica à seguradora e fazer cópia para a seguradora. Depois de inspecionar o carro, o perito faz uma conclusão, que inclui o cálculo do custo da reforma e dos materiais. Com base nesta conclusão, você precisa fazer uma reclamação antes do julgamento. Na reclamação, é necessário indicar em que momento e em que local ocorreu o sinistro, quem são os participantes no sinistro e por cuja culpa ocorreu o sinistro. Em seguida, você precisa declarar seus requisitos, indicando a quantidade de danos causados ao seu carro. Com base nesta reclamação, a seguradora é obrigada a efetuar o pagamento do seguro no prazo de três dias a partir da data da sua reclamação. Em caso de recusa ou satisfação parcial, incompleta ou inadequada de suas reivindicações ou falta de resposta, você pode ir ao tribunal com uma reclamação. Neste caso, as custas de um representante em tribunal, bem como as custas judiciais, são acrescidas ao valor da reclamação.
